NOMBRE DE LA HERRAMIENTA
DESCRIPCIÓN DE LA HERRAMIENTA
APLICACIÓN DENTRO DE LOS PROCESOS
Mapas Estratégicos










La función principal es COMUNICAR la estrategia a todas las personas que tienen que ejecutarla, que son los empleados de la compañía, ofrece una representación visual de la estrategia de una organización, es una poderosa herramienta de comunicación que posibilita que todos los empleados entiendan la estrategia y la traduzcan en acciones que puedan llevar a cabo para contribuir al éxito de la organización.
Tiene los siguientes componentes:
·          Objetivos estratégicos
·         Las perspectivas
·         Temas estratégicos
             Relación causa-efecto
Con esta herramienta, lo que busco es comunicarle   a todo el equipo de la IPS el plan estratégico que se va a desarrollar para contrarrestar una de las Debilidades  identificada en la Matriz DAFO: Quejas por demora en la atención por parte de los médicos.
Junto con el departamento de Gestión Humana:
1.         Implantaría un mapa de responsabilidad social y atención al cliente.
2.         Se hará una detallada explicación de este mapa estratégico a todos los Médicos aspirantes al cargo, y a su vez se les dejara claro las consecuencias de no cumplirlo.
3.        Este mapa estará ubicado en todas las áreas visibles de la IPS en donde el equipo Médico constantemente podrán visualizarlo actuando en base a este. Esta herramienta estratégica nos dará como resultado: mejorar la rentabilidad de la IPS, favoreciéndonos a todos, y a su vez nos guiara a convertir esta debilidad en fortaleza.

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